原標(biāo)題：旺季來了，八方游客來青海“漫游”！
夏日的西寧人民公園水波粼粼、亭臺樓閣、綠樹成蔭、鳥語花香，景色宜人。
全域旅游連起各景區(qū)
6月5日，在海北藏族自治州剛察縣沙柳河景區(qū)湟魚家園，湟魚洄游的壯觀景象吸引著全國各地的游客來“打卡”。停車場內(nèi)一字排開的大巴車、隨處可見的私家車以及匆匆而過的導(dǎo)游旗幟都說明青海旅游最旺季已經(jīng)到來。
“青海隨時隨地都是旅游資源，這次行程我們從旅游景點到景點的框架中跳了出來，有了更多的體驗，我看到了青海湟魚洄游、仙女灣日出等美景的同時，還參與了當(dāng)?shù)孛袼孜幕w驗，看了歌舞劇演出，參加了篝火晚會，真是不虛此行。”來自山東的游客王敏感慨，這趟行程讓她最深的感受是“玩不夠”，現(xiàn)在的旅游不再是停留在從一個景點到另一個景點的走馬觀花，而是深入當(dāng)?shù)兀诖缶皡^(qū)內(nèi)享受難得的多元體驗。
“景點與景點之間太遠，大多的風(fēng)景都在路上。”這是以往游客對青海的整體印象，大部分游客也扎堆集中在幾大熱門景區(qū)。如今，我省特色鮮明的景點、別具風(fēng)貌的鄉(xiāng)村、花樣繁多的節(jié)慶活動，讓游客放慢了匆匆腳步，有了更多豐富的體驗。
從過境游到過夜游，從一日游到多日游，近年來，全省各地留宿游客數(shù)量逐年增加，這也成為我省全域旅游的亮點之一。
省旅游發(fā)展委員會主任徐浩介紹，全域旅游就是把單個景區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑶嗪Ｗ鳛橐粋€大景區(qū)來建設(shè)，推出一批精品旅游路線，一批新景點。在青海全域旅游發(fā)展中，一個個旅游新項目如珍珠般被連起，一個個新景區(qū)也逐步顯露美麗輪廓。
在我省旅游發(fā)展中，通過“點、線、面”結(jié)合，引導(dǎo)全域旅游差異化和特色化發(fā)展。“點”上抓好景區(qū)點、小鎮(zhèn)、村莊的打造；“線”上注重旅游道路建設(shè)，把全省重點景區(qū)融入?yún)^(qū)域旅游線路中，通過打造環(huán)線使各個景點連起來，帶動全域旅游；“面”上把州、縣作為一個大景區(qū)來打造，實現(xiàn)全域之內(nèi)移步換景、路路通景。同時，各地各景區(qū)在旅游文化內(nèi)涵和特色上自成一體又相互補充，增加游客數(shù)量，延長游客停留時間。
今年，我省繼續(xù)打造全年全景全要素式旅游，從城市到鄉(xiāng)村，從平原到山地，從觀光旅游到休閑旅游等拓展旅游空間；在延伸時間方面，由一季向四季延伸，由白天向全天延伸，由全天向全季延伸，讓青海旅游進入全方位、立體式體驗的全域旅游時代。
軟硬件再升級讓游客更滿意
6月7日，全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會觀摩團走進大通回族土族自治縣匯豐景園、互助土族自治縣油嘴灣農(nóng)莊、青海互助青稞酒股份有限公司開展實地觀摩，詳細了解我省旅游景區(qū)、景點以及企業(yè)發(fā)展經(jīng)營情況和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效。
記者從省旅游發(fā)展委員會了解到，我省圍繞“旅”和“游”，加大投入，實施一批公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施項目。鐵路、公路、機場等旅游交通更加便捷，為旅游大發(fā)展注入了強大動力。面對曾經(jīng)旅游旺季一床難求的尷尬局面，全省新建成一批賓館飯店、旅游集散服務(wù)中心、自駕車營地、停車場等配套設(shè)施。賓館床位數(shù)由2011年的89736張增加到2017年的285690張。
截至2017年底，我省有國家A級旅游景區(qū)108家，星級飯店339家，旅行社308家，各類旅游車1486輛。同時，全省持續(xù)推進廁所革命，在已建1231座旅游廁所的基礎(chǔ)上，力爭到2020年全省高標(biāo)準新建改造A級景區(qū)旅游廁所400座，旅游保障水平不斷提高。
在軟件服務(wù)中，我省加強旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強旅游市場監(jiān)管，嚴厲打擊哄抬物價、強買強賣等擾亂市場秩序、侵犯游客權(quán)益、破壞旅游形象的違法行為。此外，我省旅游部門引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)具有地域性、特色性、實用性、便攜性的旅游商品，并整合包裝一批能體現(xiàn)青海地域文化特色的演藝節(jié)目，讓游客真正留下來。
旅游服務(wù)更走心
根據(jù)省旅游發(fā)展委員會統(tǒng)計，今年1月至4月，青海游客總?cè)藬?shù)達587.26萬人次，累計增速高達32.5%。“山還是那些山，水還是那些水，但全省景區(qū)環(huán)境條件改善了，服務(wù)質(zhì)量提升明顯，游客滿意度越來越高。”不斷涌入青海的游客，也對我省旅游的硬件建設(shè)和軟件服務(wù)提出了更高要求。
游客明顯感覺到，不管外在環(huán)境還是內(nèi)在服務(wù)，我省旅游部門努力滿足著游客的不同需求，青海旅游發(fā)展也體現(xiàn)在每個細節(jié)當(dāng)中。
熱愛自駕游的小馬告訴記者，現(xiàn)在全省各景區(qū)名稱、距離、指示箭頭，在旅游交通標(biāo)志標(biāo)識上一目了然，即使不用電子導(dǎo)航，也能根據(jù)路上的旅游交通標(biāo)志標(biāo)識順利找到目的地。
煙臺大學(xué)學(xué)生陳嘉懿在旅行中驚喜地發(fā)現(xiàn)，像青海湖、茶卡鹽湖等景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺上，不僅能看到實時天氣，導(dǎo)航內(nèi)會自動跳出景區(qū)導(dǎo)覽圖，還有語音講解等智能選項，一部手機就能玩轉(zhuǎn)景區(qū)。
在我省5A級景區(qū)塔爾寺景區(qū)和青海湖，景區(qū)嚴格按照國家5A級景區(qū)的標(biāo)準全面建設(shè)、改造了景區(qū)廁所。廁所內(nèi)干凈整潔，第三衛(wèi)生間、殘疾人專用隔間也都體現(xiàn)了景區(qū)對游客的人性化關(guān)懷。
每到節(jié)假日，我省旅游部門投訴電話保持24小時暢通，結(jié)案時間位居全國前列。針對近幾年旅游市場出現(xiàn)的不合理低價游、黑車黑導(dǎo)游等現(xiàn)象，我省旅游部門多頻次開展整治工作，通過加大巡查和懲處力度等措施拒絕不合理低價游產(chǎn)品，規(guī)范旅游市場秩序。
各地旅游部門、旅游企業(yè)從游客的需求出發(fā)，關(guān)注更多細節(jié)，走心的服務(wù)也在吸引大量省內(nèi)外游客，讓“大美青海”美在自然風(fēng)光，也美在旅游質(zhì)量和服務(wù)。
