近日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“快遞盲盒”熱銷(xiāo)的現(xiàn)象，根據(jù)賣(mài)家介紹，“快遞盲盒”屬于快遞信息不全無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”，售價(jià)大都在10-70元不等。銷(xiāo)量較好的賣(mài)家月銷(xiāo)量可達(dá)2000單。

“物超所值”？“搶到就是賺到”？由于兼具了開(kāi)盲盒的刺激感，和“搏一搏單車(chē)變摩托”的誘惑力，所謂的“快遞滯留件盲盒”成為當(dāng)下一種網(wǎng)紅商品。

快遞滯留件盲盒到底能不能買(mǎi)？又是否真的物超所值呢？

律師表示，法律明令禁止隱匿、倒賣(mài)他人快遞的行為。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少“快遞盲盒”打著真實(shí)快遞的幌子，實(shí)際為賣(mài)家自己打包的假盲盒。

“快遞盲盒”熱銷(xiāo)

售價(jià)10-70元不等，按“個(gè)”或按“斤”賣(mài)

“快遞盲盒，搶到就是賺到”“穩(wěn)賺不賠無(wú)拆封”“10元拆手機(jī) 20元拆電腦”，記者在多家網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)搜索“快遞盲盒”等關(guān)鍵詞后，在不少店鋪中發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的商品介紹。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)和二手交易平臺(tái)是這些快遞盲盒銷(xiāo)售的主要渠道。商家“按個(gè)賣(mài)”或者“按斤賣(mài)”。“按個(gè)賣(mài)”有19.88元30個(gè)、23.88元40個(gè)、59.88元60個(gè)等價(jià)格；“按斤賣(mài)”有35元2斤、60元4斤、112元8斤等不同價(jià)格。有的快遞盲盒賣(mài)家月銷(xiāo)量超過(guò)3000件。

有些買(mǎi)家表示，快遞盲盒普遍售價(jià)不高，在商家“商品物超所值”的宣傳刺激下，才選擇了嘗試。除此之外，一些短視頻平臺(tái)自媒體博主的熱門(mén)開(kāi)箱視頻也為快遞盲盒吸引了流量。

“快遞盲盒”的出售方式主要分為“稱(chēng)重按斤賣(mài)”和“每單論個(gè)賣(mài)”兩種，從1斤到5斤、10個(gè)到50個(gè)，價(jià)格也在10-70元不等。

售賣(mài)“快遞盲盒”最多的店家月銷(xiāo)量可以達(dá)到2000+。其中一家銷(xiāo)量較高的店家表示，“‘快遞盲盒’的銷(xiāo)售非常火爆，大都想‘撿個(gè)漏’。現(xiàn)在加上不少網(wǎng)絡(luò)視頻主播也會(huì)購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)一步帶動(dòng)了其銷(xiāo)量的提升。目前一周200-300單沒(méi)問(wèn)題。”

專(zhuān)門(mén)售賣(mài)“快遞盲盒”的商家表示“快遞盲盒”的來(lái)源很多，例如刷單、退貨、賠付、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)等。用退貨件舉例，買(mǎi)家退貨的快件，由于商品價(jià)格低廉，賣(mài)家不會(huì)進(jìn)行回收，快件一直堆積在倉(cāng)庫(kù)，“快遞驛站的倉(cāng)庫(kù)也是有存儲(chǔ)限制的，不能一直存放，時(shí)間一久，快件最終就被打包處理掉。”

是否“物超所值”？

網(wǎng)友稱(chēng)收到“一些垃圾產(chǎn)品” 多為牙簽、頭繩之類(lèi)

快遞滯留件盲盒真的“物超所值”嗎？

“拆到的東西基本沒(méi)什么用處。”近日，買(mǎi)家石女士在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)價(jià)值30元的快遞盲盒。“手機(jī)殼、燈泡、機(jī)械部件已經(jīng)算好的了，里面竟然還有過(guò)期的暖寶寶、已經(jīng)拆封的艾灸條、寫(xiě)不出字的筆……”

多位受訪買(mǎi)家都表示，快遞盲盒拆出來(lái)的大多是一些價(jià)值不高的小物件。

記者點(diǎn)進(jìn)一家標(biāo)著“國(guó)際物流 庫(kù)存積壓”“滿(mǎn)滿(mǎn)一大包”“稱(chēng)斤銷(xiāo)售”字樣標(biāo)價(jià)為200多元的商品頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者留言稱(chēng)“虛假宣傳，隨便弄兩小飾品就是‘海外’盲盒了”，還有人表示，“收到一些垃圾產(chǎn)品”。

隨手點(diǎn)進(jìn)一個(gè)商品，評(píng)論區(qū)內(nèi)零差評(píng)，幾乎全是“溢美之詞”，不少人表示“大驚喜”，開(kāi)出手機(jī)“賺了”，早知道多買(mǎi)一件了……

江蘇省消保委工作人員也對(duì)此調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交平臺(tái)上有不少消費(fèi)者分享了自己的被坑經(jīng)歷，其中一位消費(fèi)者稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的20余元的滯留件盲盒里基本全是“牙簽”“棉簽”“頭繩”之類(lèi)的東西，根本不值20元。

該分享帖下有評(píng)論稱(chēng)自己也拍了這家店的產(chǎn)品，這位網(wǎng)友觀察到這家店“每次開(kāi)2天，然后關(guān)一陣子，等不能評(píng)價(jià)的時(shí)候又開(kāi)啟。里面都是刷評(píng)價(jià)”。

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道，有消費(fèi)者表示自己購(gòu)買(mǎi)的125元10斤盲盒里都是一些門(mén)把手、小奶瓶等小物件“幾乎沒(méi)有什么符合自身需求的商品”，還有消費(fèi)者表示自己買(mǎi)的298元20斤的盲盒中“很多商品連說(shuō)明都沒(méi)有，也不知道是不是打著滯留快遞旗號(hào)銷(xiāo)售‘三無(wú)’產(chǎn)品”。

貨源來(lái)自哪兒？

極少數(shù)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)“棄件” 但撿漏基本不可能

快遞盲盒從何而來(lái)？有賣(mài)家稱(chēng)，這是無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”，所以賣(mài)掉。當(dāng)記者對(duì)售賣(mài)的“快遞盲盒”是否為“真實(shí)快遞”產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，店家直接發(fā)送了“快遞盲盒”的庫(kù)存照片。在照片中可以清楚看到，不少快遞的包裹上標(biāo)有買(mǎi)家姓名、聯(lián)系方式、地址在內(nèi)等諸多信息。“看你這么感興趣，我們店還有國(guó)際快遞盲盒，可以買(mǎi)回去拆著玩一玩。”

在電商平臺(tái)搜索“快遞盲盒”發(fā)現(xiàn)，一些店鋪在首頁(yè)聲明了自己的貨源方向，主要來(lái)自直播下架的商品尾貨，以及積壓的無(wú)主快遞。

據(jù)網(wǎng)友“@豹變”透露，有業(yè)內(nèi)人士揭秘，快遞盲盒拆出來(lái)最多的是日用百貨，最多能拆出充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)，珍珠小串，不可能拆到手機(jī)和平板電腦，“貴重的物品大家都會(huì)走順豐，順豐流出來(lái)的退貨件很少，大部分都會(huì)退回原處。”

事實(shí)上，從快遞件的來(lái)路也知道，能撿漏的時(shí)候不多。

這些快遞件大多來(lái)自除順豐、京東外的四通一達(dá)，極兔等快遞公司。

快遞盲盒的來(lái)處可粗略分為刷單件、退貨件、賠付件、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的過(guò)期件等。

以退貨件為例，用戶(hù)的退貨件，可能是商家放棄要回的件。王波說(shuō)來(lái)源最多的是拼多多，一兩塊包郵的物品多，用戶(hù)拒收后，因?yàn)閮r(jià)格低，商戶(hù)懶得拿回，快遞公司可能直接堆積在倉(cāng)庫(kù)，變成過(guò)期件。

或是未被快遞公司退回，商家沒(méi)有察覺(jué)、或是價(jià)低沒(méi)有計(jì)較。根據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，此前就有商家寄極兔快遞，幾百件退貨件丟失。極兔快遞的回復(fù)是，找不到去路了。

還有刷單件，一位購(gòu)物平臺(tái)的腰部商戶(hù)透露，每天會(huì)刷10單左右，刷單件可能空包，可能裝有小物品，因?yàn)橛械目爝f件無(wú)需派送，也會(huì)流入快遞公司的倉(cāng)庫(kù)。

大多數(shù)是批發(fā)便宜物件，商家“自導(dǎo)自演”

記者在網(wǎng)上挑選了幾家店鋪，購(gòu)買(mǎi)了不同價(jià)位的“快遞盲盒”后發(fā)現(xiàn)，想要靠“快遞盲盒”撿便宜沒(méi)那么容易。

售價(jià)25元由湖北武漢賣(mài)家所發(fā)的快遞包裹內(nèi)，裝有20個(gè)大小不一的快件。這20個(gè)快件的內(nèi)容基本上都是充電線(xiàn)、抹布、小刀、鼠標(biāo)等價(jià)錢(qián)不高的生活常見(jiàn)物品。同時(shí)可以看到，所有快件上的快遞單據(jù)信息，均已被人為涂抹或者撕掉。

在商品的評(píng)論區(qū)也可以看到買(mǎi)家的購(gòu)物評(píng)價(jià)褒貶不一。有買(mǎi)家表示在所購(gòu)快遞盲盒中拆出物超所值的物品，但是大多數(shù)買(mǎi)家表示收到的盲盒內(nèi)容比較廉價(jià)，并不盡如人意。其中一位買(mǎi)家評(píng)論道，“我買(mǎi)的19.9元的快遞盲盒，總共11個(gè)快件，結(jié)果所有快件的快遞面單都是同一個(gè)收貨人，感覺(jué)不像是真的‘無(wú)頭件’，以后不會(huì)再買(mǎi)了。”“商家自導(dǎo)自演，體驗(yàn)極差”。

有商家揭秘，“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”的快件的確為數(shù)不多，目前不少商家其實(shí)是利用當(dāng)下火爆的銷(xiāo)售市場(chǎng)，自己包裝快件進(jìn)行售賣(mài)。“很多店家根本沒(méi)有這么多‘無(wú)人認(rèn)領(lǐng)’的快件，大多都是‘偷梁換柱’，自己批發(fā)些價(jià)格便宜的生活小物品，經(jīng)過(guò)二次包裝后再假裝成沒(méi)人要的快遞進(jìn)行售賣(mài)。”

有物流行業(yè)從業(yè)者表示，有些快遞盲盒是一種商業(yè)噱頭，快遞上的收件人信息、電話(huà)都是假的，銷(xiāo)售者只是借用盲盒概念，把一些本身并不值錢(qián)的小東西賣(mài)掉。

江蘇省消保委表示，滯留件盲盒套路多，上當(dāng)容易，撿漏難。事實(shí)上不少商家將廉價(jià)批發(fā)來(lái)的小商品分裝進(jìn)不同快遞專(zhuān)用盒，通過(guò)“精心”包裝后，打上“海外原單”的標(biāo)語(yǔ)，“李鬼”搖身變“李逵”。

接下來(lái)，在商品評(píng)論區(qū)安排“低價(jià)開(kāi)出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買(mǎi)家秀”，營(yíng)造出“買(mǎi)到就是賺到”的假象。消費(fèi)者拆開(kāi)盲盒時(shí)有驚無(wú)喜，不僅沒(méi)“撿漏”反而“上當(dāng)”。

利潤(rùn)有多少？

單個(gè)快遞盲盒利潤(rùn)率達(dá)到500%

據(jù)中新社報(bào)道，仇賓(化名)做快遞盲盒批發(fā)生意已有3個(gè)月時(shí)間，每天能賣(mài)出去兩三噸快遞盲盒。他手里有三類(lèi)快遞盲盒，專(zhuān)供開(kāi)網(wǎng)店、做直播開(kāi)箱或者擺地?cái)偟目蛻?hù)。

“第一種快遞盲盒是盲盒、盲袋混裝的，北京發(fā)貨，4元一斤，不包郵；第二種是快遞盲盒也是盲盒、盲袋混裝的，品質(zhì)好一些，浙江義烏發(fā)貨，7元一斤，不包郵；第三種是現(xiàn)裝的快遞盲盒，論個(gè)賣(mài)，品質(zhì)較高，200個(gè)起3.2元一個(gè)，500個(gè)起3元一個(gè)。”

其中4元一斤的快遞盲盒主要是電商平臺(tái)上的“擼貨”，即用戶(hù)用新注冊(cè)賬號(hào)買(mǎi)的超低價(jià)商品，可能幾毛錢(qián)甚至幾分錢(qián)就能買(mǎi)一件。

7元一斤的快遞盲盒來(lái)自浙江義烏，主要是電商平臺(tái)、直播帶貨的退件，或者無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞。現(xiàn)裝快遞盲盒就是把東西裝進(jìn)快遞盒子里，貼上面單，制作成快遞盲盒的樣子。

據(jù)記者了解，除了中間商，客戶(hù)還可以直接從快遞網(wǎng)站、分撥中心等處直接批發(fā)快遞盲盒。

一位快遞分撥中心負(fù)責(zé)人透露，他們中心每隔一段時(shí)間就會(huì)產(chǎn)生大量無(wú)人認(rèn)領(lǐng)快遞，均被當(dāng)做快遞盲盒“包場(chǎng)”售出了。“‘包場(chǎng)’就是(買(mǎi)家)交點(diǎn)押金，一個(gè)快遞分撥中心產(chǎn)生的‘無(wú)頭件’(無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞)，全按幾元一件收走”。該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

解決了貨源問(wèn)題，快遞盲盒怎么賣(mài)也是一門(mén)“很深的學(xué)問(wèn)”。“搭配好，不僅回頭客多，掙錢(qián)也多。搭配不好，你就等著差評(píng)吧。”仇賓表示。

仇賓以他批發(fā)的快遞盲盒為例算了一筆賬。他表示，通常情況下，4元一斤的快遞盲盒，一斤有七八個(gè)，有的時(shí)候有10個(gè)。電商平臺(tái)上，此類(lèi)快遞盲盒多是9.9元3個(gè)包郵、18.8元1斤包郵、35元1公斤包郵。以9.9元三個(gè)包郵為例，除去運(yùn)費(fèi)，賣(mài)出一單，單個(gè)快遞盲盒利潤(rùn)率達(dá)到500%。即使賣(mài)18.8元一斤，利潤(rùn)率也能有300%。相對(duì)來(lái)說(shuō)，7元一斤的義烏快遞盲盒雖然賣(mài)得貴，但利潤(rùn)反而沒(méi)這個(gè)高。

“這么說(shuō)吧，越是東西差，你掙的錢(qián)越多。”仇賓透露，4元一斤的快遞盲盒肯定沒(méi)什么值錢(qián)東西，多是一些頭繩、塑料夾子之類(lèi)的，可能個(gè)別會(huì)有洗衣液。“其實(shí)買(mǎi)的人也不在乎這里面東西值不值錢(qián)，人家就圖滿(mǎn)足好奇心，就圖個(gè)刺激。”

“搏一搏單車(chē)變摩托”？“快遞盲盒”成網(wǎng)紅

揭秘

不少“快遞盲盒”打著真實(shí)快遞的幌子，實(shí)際為賣(mài)家自己打包的假盲盒。　　

物品基本是牙簽、充電線(xiàn)、抹布、小刀、鼠標(biāo)等價(jià)錢(qián)不高的生活常見(jiàn)物品。　　

以9.9元三個(gè)包郵為例，除去運(yùn)費(fèi)，賣(mài)出一單，單個(gè)快遞盲盒利潤(rùn)率達(dá)到500%。即使賣(mài)18.8元一斤，利潤(rùn)率也有300%。

規(guī)定

《快遞暫行條例》

任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。　　

《無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件管理規(guī)定》

對(duì)于無(wú)主快遞件，“快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件進(jìn)行保管，保管期限自無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件登記之日起不少于1年。”

能否隨意賣(mài)？ 無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”至少保管1年

那么快遞滯留件盲盒到底能不能賣(mài)？又是否真的物超所值呢？“因?yàn)楦鞣N復(fù)雜原因，有些快遞真成了無(wú)主件，長(zhǎng)期無(wú)人領(lǐng)取，但并不表示這些無(wú)主件可以被隨意處置。”陜西學(xué)高律師事務(wù)所律師劉晶表示，《快遞暫行條例》第四條明確規(guī)定，任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。此外，對(duì)于無(wú)主快遞件，《無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件管理規(guī)定》也有相關(guān)規(guī)定。“快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件進(jìn)行保管，保管期限自無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件登記之日起不少于1年。”

“出售的快遞盲盒若連收件人個(gè)人信息一塊出售，就泄露了消費(fèi)者個(gè)人隱私，也給其他一些不法分子提供了可乘之機(jī)。”劉晶表示，根據(jù)《快遞暫行條例》第三十四條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。

江蘇省消保委認(rèn)為，首先，如果商家售賣(mài)的確為他人的快遞滯留件，是不合法的。

《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀損、倒賣(mài)”他人快件，有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P，甚至構(gòu)成犯罪。經(jīng)營(yíng)者違反該條規(guī)定的也將受到?jīng)]收違法所得、罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷(xiāo)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等處罰。

今年6月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》第五條也明確規(guī)定“無(wú)法投遞又無(wú)法退回的快件，不得以盲盒形式銷(xiāo)售”。