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    甘肅省公布投訴舉報(bào)電話(huà) 依法依規(guī)嚴(yán)肅查處違規(guī)校外培訓(xùn)

    2024年寒假春節(jié)將至,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“雙減”政策,切實(shí)鞏固全省前期校外培訓(xùn)治理成果,進(jìn)一步減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān),讓孩子們度過(guò)一個(gè)愉快充實(shí)、溫馨祥和的假期,甘肅省教育廳1月5日發(fā)布寒假期間校外培訓(xùn)重要提醒并公布投訴舉報(bào)電話(huà),依法依規(guī)嚴(yán)肅查處違規(guī)校外培訓(xùn)。

    校外培訓(xùn)“十嚴(yán)禁”

    1.嚴(yán)禁未取得辦學(xué)資質(zhì)開(kāi)展面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)(包括面向3至6歲兒童)。

    2.嚴(yán)禁在法定節(jié)假日、休息日、寒暑假期間面向義務(wù)教育階段學(xué)生開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。

    3.嚴(yán)禁通過(guò)即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、直播平臺(tái)等方式有償開(kāi)展校外培訓(xùn)。嚴(yán)禁利用居民樓、酒店、咖啡廳等場(chǎng)所有償組織開(kāi)展“一對(duì)一”“一對(duì)多”等校外培訓(xùn)。

    4.嚴(yán)禁以咨詢(xún)、文化傳播、素質(zhì)拓展、競(jìng)賽、思維訓(xùn)練、家政服務(wù)、家庭教育指導(dǎo)、住家教師、眾籌私教、游學(xué)、研學(xué)、冬夏令營(yíng)、托管等名義有償開(kāi)展校外培訓(xùn)。

    5.嚴(yán)禁脫離國(guó)家監(jiān)管平臺(tái)收費(fèi),逃避監(jiān)管。嚴(yán)禁未按照規(guī)定一次性收費(fèi)超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)且超過(guò)5000元費(fèi)用。

    6.嚴(yán)禁未按要求簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》。

    7.嚴(yán)禁聘用中小學(xué)在職在崗教師(含民辦)、在境外的外籍人員、不具備資質(zhì)人員和有違法犯罪記錄人員開(kāi)展校外培訓(xùn)。

    8.嚴(yán)禁通過(guò)各種渠道和平臺(tái)發(fā)布或變相發(fā)布校外培訓(xùn)廣告。

    9.嚴(yán)禁違反《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消防安全管理九項(xiàng)規(guī)定》,不落實(shí)機(jī)構(gòu)安全責(zé)任。

    10.嚴(yán)禁無(wú)正當(dāng)理由拒絕學(xué)生及家長(zhǎng)合理退費(fèi)要求。嚴(yán)禁收取培訓(xùn)費(fèi)用后惡意“卷錢(qián)跑路”。

    學(xué)生家長(zhǎng)“五查三不要”  

    1.查看辦學(xué)資質(zhì)。面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由縣級(jí)教育行政部門(mén)負(fù)責(zé)審批頒發(fā)辦學(xué)許可證,在縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、民政等登記注冊(cè)部門(mén)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能開(kāi)展培訓(xùn)。提醒家長(zhǎng)在選擇相關(guān)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),第一時(shí)間主動(dòng)查看機(jī)構(gòu)是否持“一證一照”,“證”是指民辦學(xué)校辦學(xué)許可證;“照”是指營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū),堅(jiān)決抵制無(wú)證機(jī)構(gòu),不要輕易相信商家無(wú)依據(jù)的推銷(xiāo)話(huà)術(shù)?!   ?nbsp;

    2.查看辦學(xué)內(nèi)容。根據(jù)“雙減”政策及有關(guān)規(guī)定,自然人、法人或者其他組織(包括在職教師)不得以任何形式(如咨詢(xún)、文化傳播、家政服務(wù)、住家教師),面向社會(huì)招收3周歲以上學(xué)齡前兒童、中小學(xué)生,違法開(kāi)展校外培訓(xùn)。違法違規(guī)培訓(xùn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅查處,家長(zhǎng)要自覺(jué)抵制違規(guī)培訓(xùn)?! ?nbsp;

    3.查看教師資質(zhì)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須按規(guī)定在官方網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)顯著位置公示教師信息及資質(zhì),家長(zhǎng)要注意仔細(xì)查驗(yàn)任課教師是否持有教師資格證書(shū)、職業(yè)(專(zhuān)業(yè))能力證明或其他能證明教師師資水平的材料?!   ?nbsp;

    4.查看培訓(xùn)時(shí)間。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日(周六、周日)和寒暑假組織開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。家長(zhǎng)請(qǐng)勿購(gòu)買(mǎi)上述時(shí)間段的學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)課程。另外,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下培訓(xùn)每天結(jié)束時(shí)間不得晚于20:30。   

    5.查看辦學(xué)場(chǎng)所。包括教室、教學(xué)設(shè)備、休息區(qū)的分布情況,消防逃生通道是否暢通,消防安全器材是否齊備并處于可用狀態(tài),監(jiān)控是否全覆蓋,提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)是否持有有效期內(nèi)的餐飲衛(wèi)生許可證件,確保孩子在安全的環(huán)境里培訓(xùn)學(xué)習(xí)。     

    6.不要盲目跟風(fēng)報(bào)班。假期對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),是休息恢復(fù)、自主成長(zhǎng)、發(fā)展個(gè)人興趣的黃金時(shí)期,也是家長(zhǎng)與孩子深入交流、拉近親子關(guān)系的寶貴機(jī)會(huì),家長(zhǎng)要理性看待校外培訓(xùn)的作用,科學(xué)合理安排孩子的假期時(shí)間,指導(dǎo)孩子完成適量的家庭作業(yè),引導(dǎo)孩子多閱讀有益書(shū)籍,適當(dāng)增加體育運(yùn)動(dòng)時(shí)間,讓孩子充分享受假期的樂(lè)趣?! ?/p>

    7.不要僅作口頭約定。孩子參加校外培訓(xùn)時(shí),家長(zhǎng)一定要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版)。如果選用其他版式合同,要認(rèn)真、完整地研讀所有合同條款,明確雙方權(quán)利義務(wù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、時(shí)間安排、收費(fèi)金額、退費(fèi)辦法、違約責(zé)任,以及雙方爭(zhēng)議解決途徑等事項(xiàng),并將口頭約定落入合同中,妥善保管,如發(fā)現(xiàn)合同違法或利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴?! ?/p>

    8.不要沖動(dòng)消費(fèi)。校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)用時(shí)間不得早于培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間1個(gè)月,家長(zhǎng)不要以任何形式一次性繳納時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用,且一次性交費(fèi)不超過(guò)5000元。家長(zhǎng)可在全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)家長(zhǎng)端APP選課交易,實(shí)現(xiàn)購(gòu)課、消課、退費(fèi)、評(píng)價(jià)、投訴一站式服務(wù)。在繳費(fèi)前,確認(rèn)收款方公司名稱(chēng)與培訓(xùn)合同、機(jī)構(gòu)證照上的名稱(chēng)一致,不要轉(zhuǎn)賬給個(gè)人賬戶(hù)。

     

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    舉報(bào)電話(huà): 0931-8438331(周一至周五9:00-17:00)

    舉報(bào)郵箱:lzcgjy@126.com

    在線舉報(bào):

    城關(guān)區(qū)違規(guī)培訓(xùn)線索征集

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    責(zé)任編輯:趙安生
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