麥積公安：“碼”跑泉“芯”警務未來跑出服務“加速度”

麥積公安：“碼”跑泉“芯”警務未來跑出服務“加速度”

今年以來，天水市公安局麥積分局馬跑泉派出所在分局黨委的堅強領導下，以“專業+機制+大數據”新型警務運行模式為引領，以現代警務建設為抓手，將馬踏成泉的“速度基因”注入新時代法治思想，把“跑”字融入警心，以“碼”提效，以“芯”賦能，打造“碼跑泉‘芯’”警務”楓橋式“未來派出所”， 讓科技引擎在為民服務實踐中迸發“芯”活力，讓“碼上辦、跑著辦”成為新時代公安機關“未來警務”的生動注腳，實現現代警務更高效、服務力量更匯聚，人民安全感更拉滿。

智慧賦能

“碼”上加速，讓服務更加快捷便利

馬跑泉派出所緊跟時代步伐，充分利用信息技術，推出一系列便民利民的“碼”上服務舉措。群眾通過手機搜索麥積公安“微信公眾號”、“甘肅公安微警務”小程序，“服務”網上辦事平臺匯集“開具證明”“申請模版”、全局單位部門“服務電話”、“戶政業務”等4大便民增值業務，群眾只需手指劃動，就能輕松辦理各類戶籍、無犯罪證明，派出所和業務部門電話查詢等業務。

“現在就是方便，在家里就能自己申請無犯罪記錄證明了，派出所不到5分鐘就給你網上審批了，自己就從家里打印出來了，全程不到10分鐘就完成了！”什字坪村的劉女士高興地說道。馬跑泉派出所這些智慧警務舉措，極大地提高了辦事效率，讓群眾享受到了更加便捷的服務。2025年以來，自“碼”上服務舉措實施以來，派出所的業務辦理時間平均縮短了30%，群眾辦事的滿意度達到了98%以上。

快速響應

“跑”出速度，讓平安更加觸手可及

今年4月，馬跑泉派出所在勸阻轄區穆女士遭遇電信網絡詐騙的高危預警時，兵分兩路，勸阻結合，一路男民警火速奔赴該女士家中當面攔阻，另一路女民警通過電話勸阻的同時快速啟動“警銀聯動”，5分鐘發起止付程序，攔截穆女士此前被騙的2000元，30分鐘當面攔截當穆女士即將轉款的8000元。悲喜交加的穆女士泣不成聲，雙手拽住警察的手說：“謝謝你們，要不是你們來早一步，娃他爸這一年的辛苦錢就全沒了，真的太謝謝你們啦！”

近年來，馬跑泉派出所始終將維護社會穩定、保障人民群眾生命財產安全作為首要任務。為了實現快速響應、高效處置的目標，派出所堅持“出警快一秒，平安多一分”的理念，建立了“5分鐘響應圈”的現代標準，配套實施“一點預警，全所響應”機制，2024年街面警情平均到場時間縮短至4分15秒；2025年，馬跑泉派出所街面出警速度又平均縮短了2分鐘，群眾的滿意度直接拉爆，投訴率同比去年降低38.7%，有效提升了社會面防控處置能力，有效提升了人民群眾的安全感。

情系百姓

“泉”心服務，讓溫暖更加幸福貼心

馬跑泉派出所秉承為民情懷，用實際行動詮釋著為民服務，“泉”心全意的內涵。今年3月，民警在“大走訪、大采集、大排查”的行動中，了解到轄區內有一位殘疾孤寡老人生活獨居，因其言語障礙，戶口一直成謎，派出所戶籍室梁警官經過走訪村民，問詢村委會干部，查閱戶籍檔案地冊，累計眾多有效資料后，呈報分局戶政審批，問題終于解決，現在該老人可以靠低保維持生活，幸福的日子里多了一份榮耀，那就是嶄新的身份證。近兩年來，類似這樣的孤寡老人，馬跑泉派出所戶籍室已上門辦理身份證9人次，服務足跡遍布轄區12個自然村。

今年以來，馬跑泉派出所創新推出“五心”服務，全力打造公安戶籍窗口服務新范式正在火爆出圈，截止4月底，派出所戶籍室已線下辦理業務5042人次，線上自主申辦235人次，入口、證明等4項業務掃碼預審，材料齊全者到所即辦，戶籍遷移辦理從3天壓縮至18分鐘，群眾等待時長縮短92%；同比去年，群眾的滿意度提升至98、7%；同時，馬跑泉派出所“螢火蟲”工程，以工作延遲形態展現“7×24小時”在線服務，非工作時間辦結率達79%。

科技賦能

“芯”動引領，讓警務更加智能高效

為提升公安新質戰斗力，馬跑泉派出所大力推進現代警務建設，以“科技強警、服務興警”戰略，積極引入先進的科技設備和技術，打造“芯”動力警務模式。通過整合監控攝像頭接入派出所“綜合指揮室”智慧大屏，融通數據分析和智能識圖等電子設備系統，派出所實現了對轄區重點路段和卡位的全方位的實時監控和有效指揮，提高了治安防控能力。

“停靠在公園門口的黑色越野車請盡快駛離！”近日，搭載“視覺芯片+導航芯片”為一身的警用無人機正在50米高空以60分貝的聲音喊話執法。五一“旅游季”將至，馬跑泉派出所依托分局無人機已開啟空中“清泉”警務3場次，“芯”動引領，“泉”“芯”護景。今年以來，馬跑泉派出所設想自主研發“碼小泉”微警務小程序，以“掃我送您一瓶水”為平安接力賽跑獎勵機制，該小程序在獲取個人基本信息后，系統會授權你為“泉眼哨兵”，并獎勵給您一瓶水，外賣騎手、環衛工人和趕場村民等人均可擔任移動觀察員，掃碼上傳隱患線索，全民共筑碼跑泉“芯”警務新生態。

在現代化浪潮下，麥積公安“碼跑泉‘芯’”警務必將會成為新時代基層治理的未來平安坐標，以數智賦能撬動警務變革，以科技引擎驅動公安戰車，在隴原大地上開拓“警為民疾馳，民與警同心”的智治之道。