本網(wǎng)特邀撰稿人竇耀輝 馬芳軍報道：為進一步美化環(huán)境迎“國檢”，營造優(yōu)美、舒適、溫馨的通行環(huán)境，寶天高速收費所從“大處著眼、細處入手”，通過清理收費廣場邊溝、兩側(cè)草坪雜草、收費設(shè)施亮化，打掃所站區(qū)衛(wèi)生死角，面貌煥然一新，給廣大司乘人員和職工提供整潔舒心的工作生活場所。
在這次環(huán)境整治中，寶天高速收費所先后對機關(guān)大廳進行了亮化，對所機關(guān)各部門進行了標準化標示，對各站便民服務(wù)臺進行了標準化制作，對皂郊、麥積所在收費站站名進行了規(guī)范，改為天水南收費站和天水東收費站，制作各種宣傳欄14塊，微笑服務(wù)海報9張。該所各收費站統(tǒng)一衛(wèi)生集中整治行動，先后對車道及崗亭進行沖洗、對邊溝垃圾進行清理，著重對所站區(qū)花園綠化帶進行了整理修剪，集中對站區(qū)死角衛(wèi)生進行集中清理。充分發(fā)揮收費班長的監(jiān)督作用，劃分衛(wèi)生責任區(qū)，落實到個人，保證人人有責、不留死角，以全新的窗口服務(wù)形象迎接“國檢”。
進一步規(guī)范了收費等各項工作流程，包括人員著裝、列隊上崗、規(guī)范交接班、亭內(nèi)衛(wèi)生清理、應急設(shè)備每日自檢、特殊情況上報等，使每日收費現(xiàn)場能夠保持在最佳狀態(tài)。與此同時，寶天高速收費所還設(shè)立了微信公眾服務(wù)平臺，主動接受社會監(jiān)督，不斷提升服務(wù)水平。
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