10月26日，天水、麥積市區(qū)兩級文旅系統(tǒng)不僅為滯留麥積集中隔離游客送去了藥品、洗衣液等生活用品，還精心準備了麥積區(qū)旅游宣傳手冊和一人一份精美旅游紀念品，在表達熱情好客的天水人民對特殊時期滯留游客人文關懷、親情溫暖的同時，還送上一份“疫”后再相聚的誠摯邀請。

10月20日，天水市麥積區(qū)報告1例新冠肺炎核酸檢測陽性患者，與其密切接觸的同一旅行團12人及住同一賓館的28人旅行團被緊急進行集中隔離，滯留我區(qū)。市區(qū)兩級文旅系統(tǒng)高度關注40名滯留游客，積極與旅行團取得聯(lián)系，安撫他們的情緒，及時協(xié)調、解決他們的實際困難和問題，在了解到1名患有糖尿病的游客藥品即將用完時，我局及時與相關單位取得聯(lián)系，協(xié)調提供所需藥品；在了解到有一批游客即將結束集中隔離，近期將返程時，他們?yōu)槊课挥慰途奶暨x了一份具有天水歷史人文價值的精美雕漆禮品，同時還準備了一些生活必備用品和食品，總價值超過12000余元，附加贈送一套精美的麥積旅游宣傳手冊，誠摯邀請他們，等疫情過后，天高云淡，風和日麗，再次前來魅力天水觀光旅游。